Wat is Context Marketing en Waarom is het Belangrijk?
Context marketing draait om het aanbieden van de juiste content, op het juiste moment, en aan de juiste mensen. In plaats van algemene advertenties, probeert context marketing te begrijpen wat mensen specifiek nodig hebben op een bepaald moment.
Enkele voorbeelden:
- Seizoensgebonden inhoud: Een kledingmerk plaatst social media-berichten met outfits die geschikt zijn voor het huidige seizoen. In de zomer kunnen ze bijvoorbeeld tips geven over lichte kledingstukken en accessoires voor warm weer.
- Tijdstip van de dag: Een voedingsbedrijf plaatst recepten voor ontbijt op sociale media ‘s ochtends vroeg, terwijl ze later op de dag recepten voor avondmaaltijden delen. Op deze manier spelen ze in op de behoeften van mensen op verschillende momenten van de dag.
- Interesses en activiteiten: Een online reisbureau stuurt gerichte e-mails met vakantieaanbiedingen op basis van de zoekgeschiedenis en voorkeuren van de klant. Als een klant bijvoorbeeld eerder heeft gezocht naar strandvakanties, ontvangt hij aanbiedingen voor tropische bestemmingen.
Deze voorbeelden laten zien hoe bedrijven context marketing kunnen gebruiken om relevante en waardevolle content aan te bieden aan hun doelgroep, wat leidt tot een grotere betrokkenheid en uiteindelijk betere resultaten.
De evolutie van sociale media marketing voor KMO’s en Retail
Social media hebben de manier waarop bedrijven communiceren en zichzelf promoten veranderd. Voor KMO’s en retailbedrijven bieden ze een kans om direct te interageren met klanten en prospects, en merkbekendheid op te bouwen op een ongekende schaal.
In de beginjaren:
In de beginjaren werden platforms zoals Facebook en Twitter gezien als extra communicatiekanalen. Bedrijven deelden berichten en foto’s om hun volgers op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws.
Bedrijven begonnen geleidelijk de waarde van interactie op sociale media in te zien. Ze begonnen te reageren op klantopmerkingen, vragen te beantwoorden en actief deel te nemen aan gesprekken op hun kanalen. Dit verschuift van eenrichtingsverkeer naar tweerichtingsverkeer, waar merken niet alleen boodschappen zenden, maar ook luisteren en in gesprek gaan met hun publiek.
Social media evolutie
Tegenwoordig gaat sociale media marketing verder dan het delen van berichten en foto’s. Het draait om het opbouwen van betekenisvolle relaties met klanten door authentieke interacties en waardevolle content. Bedrijven gebruiken sociale media om verhalen te vertellen, gebruikerservaringen te delen en een gemeenschap rondom hun merk op te bouwen.
Voorbeeld:
Een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van chocolade, benut sociale media niet alleen om hun nieuwste creaties te tonen, maar ook om het rijke verhaal achter hun ambacht te delen. Door hun passie voor chocolade over te brengen en verhalen van generaties te delen, creëren ze een sterke band met hun volgers, die zich verenigen als een gemeenschap van chocoladeliefhebbers.
- Hun aanpak: Deze aanpak gaat verder dan alleen productpromotie; het draait om contextuele marketing. Door het delen van authentieke verhalen en inzichten in het productieproces, creëert het bedrijf niet alleen een emotionele connectie met het publiek, maar ook vertrouwen in hun vakmanschap en toewijding aan kwaliteit.
Het bedrijf innoveert en experimenteert voortdurend in het veranderende sociale media landschap. Door actief te reageren op feedback, organiseren ze online evenementen en bieden exclusieve inhoud aan, wat hun merkbekendheid vergroot en betrokkenheid en loyaliteit versterkt.
- Ken je Doelgroep: Begrijp de behoeften, voorkeuren en gedragingen van je klanten tot in detail om effectieve marketingstrategieën te ontwikkelen.
- Wees Authentiek en Transparant: Consumenten verlangen naar echte verbindingen met merken. Wees oprecht en transparant in je communicatie.
- Lever Waarde: Zorg ervoor dat je content niet alleen vermakelijk is, maar ook informatief, inspirerend of educatief. Dit zal de betrokkenheid vergroten en loyaliteit opbouwen.
- Timing is Alles: Begrijp wanneer je doelgroep het meest actief is op sociale media en plan je content dienovereenkomstig.
Als bedrijfsleider in een KMO of retailonderneming is het van belang om de nieuwste trends in context- en sociale media marketing toe te passen. Door voortdurend te leren en deze principes te volgen, positioneer je je bedrijf voor succes in de digitale wereld
Blijf op de hoogte van meer tips en inzichten door onze blog te volgen. Kan je wel wat hulp gebruiken om ook jouw brand online meer zichtbaar te maken?
Boek een 1 op 1 online marketing training of traject en behaal de doelen die je voor ogen had.
